Top 10 en el Cyberday: ¿qué fue lo que hicimos y cómo?

Hace poco terminó la edición 2020 del CyberDay navideño y como siempre, varias de nuestras tiendas se sumaron al evento tanto oficial como extraoficialmente.

Una de ellas, sin embargo, salió elegida dentro de las 10 tiendas con mejor evaluación en el evento, según una medición publicada en T13.cl.

Por eso quisimos hacer un breve recuento de los últimos cambios y mejoras que hemos hecho en Bootic, tanto para mejorar la experiencia de compra en nuestras tiendas como en mantener un uptime continuo , sin la necesidad de agregar filas de espera para sobrevivir la avalancha.

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Manejo multibodega y el nuevo modelo de transferencias de stock

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Hasta la semana pasada, el manejo de stock en Bootic funcionaba como lo hace la gran mayoría de sistemas e-commerce que opera en la nube: una tienda online representa a una única bodega "real", y cada variante (SKU) de producto tiene un stock asignado, y eso define si el producto está disponible para la venta o no.

En nuestro caso, además, una variante se puede marcar como "Siempre disponible", con lo cual los usuarios pueden agregarla al carro incluso no habiendo unidades en stock.

Hoy, después de meses (o años si contamos las primeras rayas que hicimos en servilletas) Bootic finalmente permite el manejo y la venta de productos desde múltiples bodegas, bajo un modelo basado en transferencias de stock que ofrece trazabilidad completa de los movimientos de stock.

Si suena demasiado bueno como para ser real, es porque lo es.

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Ahora los precios de oferta se muestran en el carro como descuentos

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No hay nada más efectivo a la hora de vender online que un buen descuento, y por eso es que siempre le hemos puesto mucha cabeza a nuestro sistema de promociones.

Sin embargo, hasta ahora no comunicábamos en forma clara cuando tenías un producto con precio de oferta en el carro. Es decir, si tenías un producto con precio de oferta éste simplemente se mostraba como el valor unitario del ítem, sin destacar que se trataba de un precio especial.

Tomando como ejemplo el producto de arriba, al agregarlo al carro verías lo siguiente:

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Si bien esto está perfectamente bien del punto de vista técnico, nos pareció buena idea ser más explícitos con este "descuento" generado por la diferencia entre el precio normal versus el de oferta, de forma que el cliente lo vea y y lo entienda como tal. Así:

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Al destacar de forma más clara el descuento generado por el precio de oferta, creemos que el usuario tendrá una mejor experiencia de compra y que debería resultar en una mejor conversión. 

Y esto además tiene otra buena consecuencia.

Las promociones por item operan ahora sobre el precio normal de un producto

Ahora, como el carro "sabe" de esta diferencia de precio de un producto (normal vs oferta), podemos mejorar la forma en que funcionan los descuentos por ítem asociados a promociones. En particular, ahora las promociones por item (con descuento porcentual y asociadas a un grupo de productos) ahora pueden operar de manera independiente al precio de oferta, calculando el descuento en base al precio normal de un producto.

Veamos un caso concreto.

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Buscamos un desarrollador backend con experiencia en Ruby

Estamos buscando a un desarrollador que nos pueda ayudar con la construcción y mantención de los distintos servicios que componen nuestro backend. Esto implica desarrollo de nuevas funcionalidades e integraciones, corrección de bugs, refactoreos de código, etcétera.El link al formulario de postulación está aquí, pero te sugerimos leer hasta el final.

La mayoría de nuestros servicios están escritos en Ruby pero no somos fanáticos de un lenguaje, por el contrario, creemos que hay que elegir "the best to...

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Nuestro grano de arena para ayudar a las PyMEs en Chile

Chile estos días está viviendo una situación compleja. Las protestas ciudadanas han puesto de manifiesto que es necesario conversar sobre el país que queremos, pero lamentablemente algunos se han aprovechado de la situación y provocado enormes daños en distintas ciudades de Chile. 

Dentro de los más afectados por esto están las PyMEs (muchas de ellas con graves destrozos en sus locales) y en vista de que somos una PyME y llevamos una década ayudando a otras a vender online, no podemos no sintonizar con el dolor y la impotencia provocada por el daño.

Por eso, nos gustaría aportar con lo nuestro (e-commerce para empresas chilenas) para que vuelvan a ponerse de pie.

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Cómo sacarle todo el partido a un Cyber (y vender online como nunca)

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En Bootic llevamos más de una década ayudando a empresas en Chile a vender online, y hemos participado en todos los Cybers desde la edición número uno (cuando eran menos de 20 comercios y todo ocurría en un solo día), así que sabemos bien qué esperar el domingo cuando el reloj toca la medianoche.

Sacarle partido a un Cyber implica entender bien quiénes son y qué esperan los clientes que llegan en masa a tu tienda, y a partir de eso, ordenar tu catálogo y optimizar el flujo de compra completamente en función de la conversión.

Ésta es una pequeña guía con consejos prácticos para ayudarte a hacer de éste Cyber un éxitazo, ya sea si eres parte oficial de la terna o bien si harás campaña en forma independiente. 

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Cómo lo hacemos para trabajar a distancia

En Bootic trabajamos remoto desde hace más una década. No lo hicimos por querer ser distintos o hacernos los lindos, sino porque así fue como se dieron las cosas desde el día uno. Corría el año 2007 y Ismael decidió partir a Londres, justo en el momento en que estábamos dándole forma al proyecto.

Como en ése entonces Bootic era apenas un par de líneas de código (sumado a muchas ideas en el aire), decidimos seguir trabajando a la distancia y ver cómo andaba la cosa.

Antes de lanzar, siendo dos pelagatos diseñando y programando, no necesitábamos mucha más coordinación de la que nos ofrecían las herramientas de desarrollo de código (Git y su versión online, Github). Esa es la gracia de los sistemas de control de versiones (VCS), después de todo: te obligan a adoptar un proceso de trabajo.

Pero obviamente esto cambió el día que abrimos las puertas y empezamos a recibir clientes. El equipo creció, empezamos a tener otras necesidades, y obviamente tuvimos que meterle cabeza al asunto éste del trabajo remoto.

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Llegó a Bootic: Webpay Oneclick de Transbank

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Finalmente llegó. El medio de pago con tarjeta favorito en Chile acaba de pasar al siguiente nivel.

Desde hoy, puedes optar en Bootic por Webpay Oneclick, como alternativa al viejo y conocido Webpay Plus. Oneclick es una versión más sofisticada de Plus, ya que permite almacenar un identificador único asociado a cada tarjeta, y con ello realizar nuevos cobros sin que el usuario tenga que ingresar sus datos de pago nuevamente.

Es decir, para tus clientes que compran por segunda vez en tu tienda, desde ahora podrán realizar sus pagos con un sólo click

Más información sobre cómo funciona, después del corte.

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Nuevo: Promociones 2x1 en tu tienda Bootic

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El descuento es probablemente es incentivo más relevante para convertir ventas online, y por eso no nos cansamos de incorporar mejoras a las promociones en Bootic

Desde hoy, puedes crear promociones que aplican un porcentaje de descuento sobre un conjunto específico de unidades en el carro de tus clientes, ya sea la unidad más barata, la más cara, todas menos la más barata o todas menos la más cara. 

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Esto se complementa con los otros filtros disponibles en las promociones Bootic, lo cual te permite generar la promociones 2x1 o 3x1, por ejemplo, "50% de descuento en tu segundo par de zapatos", o "compra dos, lleva tres".

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Sincroniza el catálogo de tu tienda online con Google Merchant

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Google Merchant es una herramienta que te permite indexar tu catálogo de productos en la base de datos de Google, para luego usarlos en otros servicios, como Google Ads o Shopping.

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